Unsere „Allgemeinen Reisebedingungen“

Als Rechtsgrundlage gelten die "Allgemeinen Reisebedingungen" (ARB 1992), gemeinsam beraten im Konsumentenpolitischen Beirates Bundesministeriums für Gesundheit, Sport und Konsumentenschutz in Entsprechung des § 73 Abs. 1 GewO 1973 und des § 16 der Verordnung des Bundesministers für wirtschaftliche Angelegenheiten vom 22. Dezember 1992 über Ausübungsvorschriften für das Reisebürogewerbe, BGBl. 29/1990. Diese Reisebedingungen sind Grundlage für alle Tätigkeiten und Leistungen des Reisebüros.

Der volle Wortlaut der "Allgemeinen Reisebedingungen" kann in allen Reisebüros eingesehen bzw. beim Veranstalter angefordert werden. Alle Angaben, Preise und Leistungen im vorliegenden Prospekt entsprechen dem Stand bei Drucklegung (=Jänner 2017). Änderungen der Leistungen und Preise, ebenso Berichtigungen von Irrtümern sowie von Druck- und Rechenfehlern, Wechselkurs- und Tarifänderungen, insbesondere von Verkehrsträgern, sind ausdrücklich vorbehalten. Die Flugreisen werden mit IATA- Fluggesellschaften durchgeführt die lediglich als Transportführer auftreten und hinsichtlich der Organisation der Reise nicht verantwortlich sind.

Gerichtsstand: Spittal/Drau
Veranstalter:
Bacher Touristik GmbH
Millstätter Straße 45
A - 9545 Radenthein
Tel.: 04246 3072 0
Fax.: 04246 3072 73
email: reisebuero@bacher-reisen.at

Veranstalternummer:  1998/0516

Reisebedingungen2017.pdf

Anmeldung:

Wir empfehlen Ihnen eine möglichst frühzeitige Anmeldung, da die Plätze im Reisebus nach dem Datum der Anmeldung vergeben werden. Die Anmeldung zu einer Reise kann schriftlich, telefonisch oder persönlich in unserem oder einem unserer Partnerbüros erfolgen.
Sobald Ihre Anmeldung bei uns eingegangen ist, senden wir Ihnen eine schriftliche Bestätigung zu, der ein Zahlschein beigeschlossen ist. Benützen Sie diesen bitte zur Überweisung der Anzahlung in der Höhe von 10 % des Reisepreises - frühestens 11 Monate vor dem vereinbarten Ende der Reise - , die innerhalb von 14 Tagen bei uns eingegangen sein muss. Die Restzahlung erfolgt frühestens 20 Tage vor Reiseantritt - Zug um Zug gegen Aushändigung der Reiseunterlagen (=Buchungsbestätigung wird durch die Zahlung zur Reisebestätigung) Bitte verwenden Sie für diese Zahlungen nur die von uns zugesandten Zahlscheine.

Ausdrücklich verweisen wir Sie auf die Möglichkeit des Abschlusses einer Stornoversicherung bzw. eines umfangreichen Reiseversicherungspaketes in unserem Reisebüro bzw. Ihrem Buchungsbüro.

Es enthält unter anderem eine Stornoversicherung, Reisegepäcksversicherung, Unfallversicherung, Behandlungskostenversicherung, die Heimtransportkosten und anderes mehr. Die mit unseren Reisebussen beförderten Reiseteilnehmer sind nach den gesetzlichen Bestimmungen im Autobus gegen Unfall versichert. Sofern andere Transportträger eingesetzt werden, gelten deren einschlägige Bestimmungen.

Rücktritt bei Reisen:

Müssen Sie vor Antritt einer gebuchten Reise Abstand nehmen, so fallen in Abhängigkeit vom Zeitpunkt Ihrer Stornierung Stornogebühren an. In jedem Fall wird eine Bearbeitungsgebühr von € 20,--pro Person berechnet, sofern der Rücktritt bis spätestens 30 Tage vor Reisebeginn erfolgt. Bei einem späteren Rücktritt müssen wir, sofern von Ihnen keine Ersatzpersonen für die Teilnahme an der Reise gefunden werden, folgenden Prozentsatz des Pauschalpreises berechnen:

Achtung: Andere Stornobedingungen gelten bei folgenden Reisen:

Bei Flügen (anteilige Kosten bei Flugreisen) betragen die Stornokosten ab der Buchung 100%.
Bei Eventfahrten mit Eintrittskarten betragen die Stornokosten ab der Buchung 100%.
Bei Tagesfahrten gelten diese Bedingungen: Stornierung bis 7 Tage vor Reiseantritt kostenlos, bis 3 Tage vor Reiseantritt 50 %, danach 100 %. Bei Kreuzfahrten gelten jeweils gesonderte Stornobedingungen!

Tagesfahrten Gruppen:

Busanmietung ohne zusätzlichen Leistungen bis 7 Tage vor Reiseantritt kostenlos; bei Busanmietung mit Leistungen kommen o. a. Stornobedingungen zum Tragen.

Mindestteilnehmerzahl/Rücktritt des Veranstalters:

Der Veranstalter ist berechtigt, vom Reisevertrag zurückzutreten, wenn die Mindestteilnehmerzahl für die Durchführung der Reise nicht erreicht wurde. Diese beträgt im Normalfall 25 Personen (Ausnahmen: Flugreisen, Tenniscamps etc.) Dabei gelten folgende Fristen: Bei Reisen von mehr als 3 Tagen bis zum 20.Tag vor Reiseantritt, bei Reisen bis zu 3 Tagen bis zum 7. Tag vor Reiseantritt. In diesem Fall erhält der Kunde den gesamten eingezahlten Betrag zurück. Außerdem kann der Veranstalter vom Reisevertrag zurücktreten, wenn ein von außen kommendes, unvorhergesehenes Ereignis eintritt oder wenn die Zahlungsbedingungen vom Kunden nicht eingehalten werden. 

Haftung:

Wir haften für die ordnungsgemäße Durchführung der in unserem Programm ausgeschriebenen Reisen bis max. zur vollen Höhe des Reisepreises. Bei Hotels, Restaurants, Transportunternehmen und anderen Leistungsträgern sind wir nur Vermittler. Hierfür übernehmen wir keine Haftung bei Unfällen, Verlusten oder Beschädigungen, gleich welcher Art. Die Haftpflicht dieser Unternehmen wird davon jedoch nicht berührt.
Der Kunde muss - um seine Forderungen gegenüber dem Veranstalter geltend machen zu können - sich über die Nichterbringung einer Leistung eine Bestätigung im Reiseziel aushändigen lassen, damit er beim Veranstalter die Reklamation vorbringen kann. Diese ist unverzüglich, längstens jedoch binnen 2 Wochen nach Reiseende dem Veranstalter mitzuteilen. Ansprüche sind schriftlich mittels dem Beweisunterlagen zu stellen.

Durchführung:

Die Abwicklung unserer Reisen erfolgt grundsätzlich gemäß der Ausschreibung in unserem Programm. Änderungen von Reiserouten, Programmablauf oder Unterkünften sind vorbehalten.
Die Entfernung von der Reisegesellschaft erfolgt auf eigene Gefahr. Unpünktliches Erscheinen zu festgesetzten Abfahrtszeiten, in dessen Folge ein Teilnehmer zurückbleibt, schließt Ersatzansprüche jeder Art aus.

Reisepreise:

Diese sind nach dem Stand der Drucklegung des Prospektes erstellt (Mai 2015). Sollten sich vor oder während der Reise ohne unser Verschulden Erhöhungen der Selbstkosten ergeben (Hotelkosten, Devisenkurse oder Preiserhöhungen von Flug- und Schiffspassagen) so bleibt uns eine Preisangleichung vorbehalten. Dies gilt bis maximal 20 Tage vor dem Abreisetermin.

Leistungen:

In den Reisepreisen sind die in der Reiseausschreibung angeführten Leistungen enthalten. Die Verpflegung der Reiseteilnehmer erfolgt entsprechend dieser Leistungsbeschreibung entweder auf Basis Nächtigung / Frühstück oder Halbpension. In einer Halbpension sind Nächtigung, Frühstück und eine Mahlzeit während des Tages (im Normalfall das Abendessen) inkludiert. Sind weitere Mahlzeiten im Reisepreis eingeschlossen, so wird dies extra angeführt.
Sonderwünsche der Leistungserstellung werden wir soweit wie möglich berücksichtigen, wir können diese aber nicht garantieren. Trinkgelder sind in unseren Leistungen nicht inkludiert.

Rauchen im Bus

Bitte beachten Sie, dass das Rauchen in allen unseren Bussen aus Rücksicht auf die anderen Reiseteilnehmer nicht gestattet ist. Es werden jedoch genügend Pausen eingelegt.

Zustiegsstellen

Zustiege zu unseren Reisen sind in Radenthein, Villach, Spittal, Feldkirchen, Althofen, St. Veit, Klagenfurt sowie entsprechend dem Reiseverlauf entlang der Strecke zwischen den Orten. Bitte verstehen Sie, dass wir uns auf Rücksicht auf die anderen Reiseteilnehmer auf die öffentlichen Haltestellen beschränken müssen, damit sich die Zeit für das "Aufsammeln" der Fahrgäste im erträglichen Rahmen bewegt. Gruppen ab 8 Personen werden von gerne an fast jder gewünschten Zustiegsstelle abgeholt (Ausnahme Tagesfahrten). Beachten Sie auch die Möglichkeit, Ihr Fahrzeug für die Dauer der Reise gratis auf unserem Betriebsgelände abzustellen.
Neu: Zubringerbusse auch von Völkermarkt oder Wolfsberg gegen geringes Entgelt.

Information:

Das Buchungsbüro verpflichtet sich, die Reiseteilnehmer über Einreiseformulare, Visa- und Zollvorschriften etc. zu informieren. Für die Besorgung eines Einreisevisums ist ein Entgelt und eine Bearbeitungsgebühr zu entrichten. Die Verantwortung bei Zollvorschriften kann vom Reiseveranstalter nicht übernommen werden da sich der Kunde selbst für seine getätigten Einkäufe etc. zu verantworten hat.

Auskunftserteilung an Dritte:

Auskünfte über die Namen der Reiseteilnehmer und die Aufenthaltsorte von Reisenden werden an dritte Personen nur auf ausdrücklichen Wunsch des Reisenden erteilt. Die durch die Übermittlung dringender Nachrichten entstehenden Kosten gehen zu Lasten des Kunden. Es wird daher den Reiseteilnehmern empfohlen, ihren Angehörigen die genaue Urlaubsanschrift (welche Sie beim Reiseveranstalter erfahren können) vor Reiseantritt bekannt zu geben.

Reisebürosicherungs-Verordnung

Die einkassierten Kundengelder sind gemäß Reisebürosicherungsverordnung, BGBI II Nr. 10/1998 i.d.F. der Verordnung BGBI. II Nr. 316/1999 durch Bankgarantien (Raiffeisenbank Radenthein/Abwickler Allianz Global Assistance) abgesichert. Im Insolvenzfall sind sämtliche Ansprüche innerhalb von 8 Wochen direkt beim zuständigen Insolvenzabwickler AGA International S.A. Niederlassung für Österreich, Pottendorfer Straße 25-27, A-1120 Wien, unter der Faxnummer 01 52503-999 oder email: vertragsverwaltung@allianz-assistance.at anzumelden. Gemäß Reisebürosicherungsordnung sind Kundengelder bei Pauschalreisen der Veranstalter unter folgenden Voraussetzung abgesichert: Die Anzahlung erfolgt frühestens elf Monate vor dem vereinbarten Ender der Reise und beträgt 10 % des Reisepreises. Die Restzahlung erfolgt frühestens 20 Tage vor Reiseantritt - Zug um Zug gegen Aushändigung der Reiseunterlagen an den Reisenden. Darüber hinausgehende oder vorzeit zu leistende Anzahlungen bzw. Restzahlungen dürfen nicht gefordert werden und sind auch nicht abgesichert.

Reiseveranstalter
Bei jeder Reise ist der Reiseveranstalter angegeben:

Bacher Reisen              Veranstalternummer: 1998/0516
Ebner Reisen                Veranstalternummer: 1998/0523
Hofstätter Reisen          Veranstalternummer: 1999/0083
ACR Aktiv Club Reisen  Veranstalternummer: 2013/0012

Hinweis:

Bei allen Bezeichnungen im Katalog, die auf Personen bezogen sind, meint die gewählte Formulierung beide Geschlechter, auch wenn aus Gründen der leichteren Lesbarkeit nur die männliche (oder weibliche) Form angeführt ist.


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