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Reisesuche Aktueller Katalog

 

Kataloge

Unser Reisekatalog "Urlaub mit Freunden" erscheint 3 x im Jahr. Gleich online durchblättern!

REISEBÜRO

Flug, Schiff uvm.

Häufig gestellte Fragen (FAQ's)

Wie lange vorher muss die Reise gebucht werden?

Das Interesse ist immer unterschiedlich groß. Sind Sie auf eine Reise aufmerksam geworden, so setzen Sie sich einfach mit uns in Verbindung. Gerne geben wir Ihnen den aktuellen Buchungsstand bekannt.

Kann man eine Reise vorreservieren?

JA. Sollten Sie sich noch nicht fix anmelden können, nehmen wir gerne Ihre Vorreservierung entgegen. Sie erhalten somit einen fixen Platz bis zu einem gemeinsam vereinbarten Termin (Option). Sollten Sie bis zu diesem Termin absagen, so fallen für Sie keine Stornogebühren an.

Sind meine Daten bei Bacher Reisen sicher?

Wir haben uns ausführlich mit der neuen Datenschutzgrundverordnung beschäftigt und auch einen Datenschutzbeauftragen installiert. Wir haben schon bisher größten Wert auf die vertrauliche Bearbeitung aller Daten gelegt und werden dies auch zukünftig tun.

Wie erfolgt die Zuteilung der Sitzplätze? 

Ein heikles Thema, das leider immer wieder zu Unstimmigkeiten führt. Die Sitzplätze werden strikt nach dem Zeitpunkt der Anmeldung vergeben. Wer früher bucht, kommt so in den Genuss des gewünschten Sitzplatzes. Es herrscht meist eine große Nachfrage nach den „vorderen Reihen“.

Wo kann man zusteigen?

Fixe Zustiegsstellen zu unseren Reisen sind in Althofen, St. Veit, Klagenfurt, Villach, Feldkirchen, Spittal an der Drau und Radenthein. Sie können auch entlang der Strecke zwischen diesen Städten zusteigen. Gruppen (ab 8 Personen) werden von uns gerne an jeder Zustiegsstelle abgeholt. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir uns aus Rücksicht auf die anderen Teilnehmer auf die öffentlichen Haltestellen beschränken, damit sich die Zeit für das „Aufsammeln“ der Fahrgäste im erträglichen Rahmen bewegt.

Kann man das Auto bei Ihnen parken?

Sie haben die Möglichkeit, Ihr Fahrzeug für die Dauer der Reise auf unserem Betriebsgelände kostenlos abzustellen. Es stehen hier immer genügend Parkplätze zur Verfügung.

Gibt es einen Warteraum vor Reiseantritt?

Seit zwei Jahren gibt es bei uns im Büro in Radenthein eine gemütliche Warte-Lounge für Gäste, die bei uns abfahren. Dieser ist auch außerhalb der Bürozeiten etwa eine halbe Stunde vor Abfahrt geöffnet und es sind sanitären Einrichtungen vorhanden. Weiters steht auch ein Kaffeautomat zur Sie bereit.

Ist eine Reiseversicherung notwendig?

Wir empfehlen Ihnen bei Buchung eine Storno- und Reiseversicherung abzuschließen. Nur so entgehen Sie bspw. bei plötzlicher Krankheit oft sehr hohen Stornokosten. Die genauen Stornobedingungen entnehmen Sie bitte unserem Katalog.

Wann kann ich eine Versicherung abschließen?

Versicherungen mit Storno müssen spätestens 5 Werktage nach Buchung abgeschlossen werden. Bei Buchung ab 30 Tage vor Reiseantritt muss der Abschluss der Versicherung am selben Tag der Buchung erfolgen.

Bis wann muss ich Ihnen eine Stornierung der Reise mitteilen?

Wenn Sie eine Reise stornieren müssen, bitten wir Sie um sofortigen Bescheid, um die weiteren Schritte mit Ihnen zu besprechen. Jeder Stornofall muss innerhalb von 48 Stunden nach Eintritt des Ereignisses schriftlich an die Versicherung gemeldet werden. Bitte beachten Sie, dass ohne sofortige Benachrichtigung unmittelbar nach dem Ereignis kein Leistungsanspruch besteht!

Es gelten die folgenden Stornobedingungen:

In jedem Fall wird eine Bearbeitungsgebühr von € 20,00 pro Person berechnet, sofern der Rücktritt bis spätestens 30 Tage vor Reisebeginn erfolgt. Bei späterem Rücktritt müssen wir folgenden Prozentsatz des Pauschalpreises berechnen:

  • 29 – 20 Tage vor Abreise: 25 %
  • 19 – 10 Tage vor Abreise: 50 %
  • 09 – 04 Tage vor Abreise: 65 %
  • ab dem 3. Tag: 85 %
  • Abreisetag: 100 %

Die Stornokosten bei Flügen (anteilige Kosten bei Flugreisen) und Tickets (Eintrittskarten, etc.) betragen ab Buchung 100%.

Gibt es eine Mindestteilnehmerzahl?

Diese beträgt in den meisten Fällen 25 Personen. Sollte sich abzeichnen, dass diese nicht erreicht werden kann, behalten wir uns das Recht vor, die Reise bis spätestens 14 Tage vor Reisebeginn abzusagen. Der eingezahlte Betrag wird Ihnen voll zurückerstattet.

Ist das Rauchen im Bus erlaubt?

Wir legen großen Wert auf ein angenehmes Reiseklima. Auf allen Reisen ist das Rauchen in unseren Bussen aus Rücksicht auf die anderen Reiseteilnehmer nicht gestattet.

Sind Tiere im Bus erlaubt?

Leider können wir aus Rücksicht auf alle Reiseteilnehmer (Allergien, etc.) bei unseren Katalogreisen keine Tiere mitnehmen.

Werden Einzelzimmerzuschläge verrechnet?

Leider verfügen die Hotels meist nur über wenige Einbettzimmer und verrechnen dafür auch Zuschläge. Wir kalkulieren bei den Einbettzimmern für uns keinen Zuschlag, weil leider die Hotels für diese Zimmer ohnehin schon zu viel verrechnen. Leider!

Gibt es Getränke im Bus?

JA, unsere Buschauffeure haben ausreichend Getränke mit an Bord, die Sie im Bus erwerben können.

Ich habe im Bus etwas vergessen – was passiert damit?

Sollten Sie etwas im Bus vergessen haben, melden Sie sich bitte umgehend in unserem Büro. Die Fundsachen werden im Bürogebäude aufbewahrt. Wir sind über jeden wieder abgeholten Gegenstand dankbar. Nach einem Monat Wartezeit werden die nicht abgeholten Dinge ins Fundamt Radenthein gebracht.

Kann ich von ihnen Adressen von Mitreisenden erfahren?

Leider ist es uns aus Datenschutzgründen nicht erlaubt, personenbezogene Daten, z.B. Email-Adressen, Anschrift, Telefonnummer, usw. herauszugeben. Wir bitten Sie daher, die Kontaktdaten mit allfälligen Reisebekanntschaften während der Reise auszutauschen.

Wer ist Kärntner Buspartner und welche Vorteile bietet die Zusammenarbeit?

Die Buspartner Kärnten sind Ihre Partner für Busreisen und Busausflüge in Österreich und ganz Europa. Wir stellen für Sie einen Katalog aller Buspartner zusammen. Sie haben den Vorteil, dass sämtliche Reisen an Ihrem nächstgelegenen Reisebürostandort gebucht werden können. Folgende Reiseunternehmer sind „Kärntner Buspartner“: Bacher Reisen/Radenthein, Klagenfurt, Feldkirchen und Gmünd,  Ebner Reisen/Villach,  Hofstätter Reisen/Althofen. 

Unsere Büro-Öffnungszeiten:

sind von MO-FR: 08.00 – 18.00 Uhr und SA 09.00 – 12.00 Uhr

Wir freuen uns sehr über Ihren Anruf oder Ihren Besuch in unserem Büro!

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